Privacybeleid

 

Algemene Voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden La Rhodé Webshop

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door La Rhodé via de webshop (www.la-rhode.com) en op de overeenkomst tussen La Rhodé en de klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via de La Rhodé webshop.

1.2 La Rhodé is een onderneming gevestigd te Beek, Nederland, en geregistreerd onder KvK-nummer 77817435

1.3 Door het plaatsen van een bestelling via onze webshop gaat de klant akkoord met de voorwaarden zoals hier beschreven.

2. Producten en Prijzen

2.1 Alle producten die op de webshop worden aangeboden, zijn zorgvuldig geselecteerd en worden omschreven naar de best mogelijke informatie. De productafbeeldingen kunnen echter een afwijking vertonen van het werkelijke product, afhankelijk van het beeldscherm en de instellingen.

2.2 De prijzen op de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn voor rekening van de klant.

2.3 La Rhodé behoudt zich het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen echter geen invloed hebben op reeds geplaatste bestellingen.

3. Bestellingen en Betaling

3.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met de details van de bestelling.

3.2 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. Deze kunnen onder andere iDEAL, creditcard en PayPal zijn.

3.3 Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.

4. Levering

4.1 La Rhodé streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. De levertijd kan variëren afhankelijk van het product en de bezorgdienst. De levertijden worden op de website aangegeven.

4.2 Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt de klant hierover geïnformeerd. De klant kan dan besluiten de bestelling te annuleren of de bestelling te laten wachten tot het product weer beschikbaar is.

4.3 De klant is verplicht de bestelling bij ontvangst te inspecteren. Indien er beschadigingen of afwijkingen zijn, dient de klant dit binnen 24 uur na ontvangst aan La Rhodé te melden.

5. Ruilen en Retourneren

5.1 Als de klant niet tevreden is met de bestelling, kan het product binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.

5.2 De klant dient een retourverzoek per e-mail te sturen naar support@la-rhode.com, waarin het product, de reden van retourneren of ruilen en de contactgegevens worden vermeld.

5.3 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Zodra het geretourneerde product in goede staat is ontvangen, wordt het bedrag van de bestelling binnen 7 werkdagen terugbetaald.

5.4 Hygiënische producten, zoals verzorgingsproducten, kunnen niet geretourneerd of geruild worden zodra het zegel is verbroken.

5.5 La Rhodé is niet verantwoordelijk voor de uitwerking van verzorgingsproducten op de huid. Klanten wordt aangeraden om producten vooraf op een klein stukje huid te testen, bijvoorbeeld op de binnenkant van de elleboog, om allergische reacties of andere gevoeligheden te voorkomen.

6. Privacy en Gegevensbescherming

6.1 La Rhodé respecteert de privacy van de klant en behandelt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

6.2 De klant gaat ermee akkoord dat La Rhodé zijn gegevens gebruikt voor de verwerking van bestellingen en andere noodzakelijke administratieve doeleinden.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 Alle inhoud op de La Rhodé webshop, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en merken, zijn eigendom van La Rhodé of haar licentiegevers en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

7.2 Het is de klant niet toegestaan om de inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van La Rhodé te kopiëren, te publiceren of op een andere manier te gebruiken.

8. Aansprakelijkheid

8.1 La Rhodé is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verkeerd gebruik van de producten of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.

8.2 La Rhodé is verder niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gevolgschade of schade door verlies van gegevens.

8.3 La Rhodé is niet verantwoordelijk voor de uitwerking van verzorgingsproducten op de huid. Klanten wordt aangeraden om producten vooraf op een klein stukje huid te testen, bijvoorbeeld op de binnenkant van de elleboog, om allergische reacties of andere gevoeligheden te voorkomen.

9. Overmacht

9.1 La Rhodé is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering van bestellingen als gevolg van overmacht, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, storingen in de supply chain, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen La Rhodé en de klant is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet leidt tot een oplossing, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contactgegevens

Voor vragen of klachten kan de klant contact opnemen met de klantenservice van La Rhodé via het e-mailadres info@la-rhode.com.