U kunt ons bereiken via e-mail op info@la-rhode.com of door het contactformulier op onze website in te vullen.

La Rhodé heeft op het moment alleen een online shop. Alle producten worden gemaakt in Nederland.

Je kunt veilig betalen met IDeal, CreditCard, Bancontant en Klarna.

Alle bestellingen die voor 16:00 uur geplaatst zijn worden dezelfde dag verzonden van maandag t/m vrijdag. In het weekend worden er geen orders ingepakt.

Yes! Zodra je een order hebt geplaatst, ontvang je automatisch een track and trace code in je postvak. Wij verzenden met PostNL.

Vanaf €55,- euro is er gratis verzending!

Nederland en België zijn op dit moment de twee landen waar we naartoe verzenden.

All our products are subject to quality control.

Our warranty provides a guarantee against manufacturer defects.

The guarantee covers any manufacturing, design, or material defect. Please notify us within 2 months of noticing any defects.

It does not cover blows, improper use, or other issues that are not attributable to a manufacturer defects.

An extended warranty can be added to your products for an additional cost.

Please get in touch for more information about extended warranties.

The extended warranty could come at a different cost depending on the type of product and extended period.

Please get in touch for more information.

Ja, u kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zijn.
Let op: Vanwege strenge hygiëneregels kunnen hygiëneproducten niet worden geruild of geretourneerd als de verpakking is geopend of beschadigd.

Neem contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer en reden voor retour. U ontvangt van ons duidelijke instructies over hoe u uw retour kunt aanmelden en verzenden.

Let op: alsjeblieft niet zonder contact van te voren een product terugsturen! Hierdoor duurt het proces langer en kan het zijn dat je retour niet geldig is, omdat bijvoorbeeld de verpakking toch open is gemaakt zonder dat te melden van te voren.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of verkeerd geleverd is. In dat geval zullen wij de retourkosten vergoeden.

Let op! de kosten houdt in:verzendkosten voor het terugsturen en bij ruilen ook verzendkosten voor het opnieuw opsturen.

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 7 werkdagen. U ontvangt het bedrag via dezelfde betaalmethode die u bij de aankoop heeft gebruikt.

Ja, ruilen is mogelijk, mits het artikel ongebruikt en in originele staat is. Neem contact op met onze klantenservice om de beschikbaarheid van het gewenste nieuwe artikel te controleren. Voor hygiëneproducten geldt dat deze alleen kunnen worden geruild als de verpakking ongeopend en onbeschadigd is.

Kosten voor het terugsturen en opnieuw verzenden zijn voor de klant.